文章專欄
GEO 收費模式比較:月費、對賭、Bonus 與一次性成效收費
市面上的 GEO 收費愈來愈複雜:月費、按成效、對賭、Bonus、罰款條款。本文拆解四種模式的風險與誘因,並說明 GNS-GEO 為何簡化為一次性每字 HK$15,000、50% 上期、50% 達標後收取。
Anson Ng
7 分鐘閱讀
直接答案:收費模式越複雜,客戶越難比較,也越難判斷風險落在誰身上。 GNS-GEO 的選擇是簡化:每個關鍵字 HK$15,000,一次性,50% 上期、50% 達標後收取;3 個月內未達標,免費延長或更換關鍵字。
為何 GEO 收費越來越複雜
第一個原因,是 AI 答案會浮動。同一個問題,今日與下星期的答案可以不同;供應商為了保護自己,會在合約加入大量條件:哪個平台、哪個 surface、掃描多少次、怎樣計算。
第二個原因,是成效難以歸因。客戶的生意可能同時受廣告、季節、價格與口碑影響。供應商不願把商業結果寫成保證,於是改為保證過程指標,再用條款限制責任。
第三個原因,是市場競爭。當大家都說自己「有效」,收費模式就成為差異化工具:有人標榜按成效、有人做對賭、有人加 Bonus。條款越多,客戶越難比較。
結果是:報價單越來越長,真正的問題反而沒有人回答——如果我做不到,你會怎樣?
四種常見模式
| 模式 | 收費方式 | 客戶風險 | 供應商誘因 | 常見爭議 |
|---|---|---|---|---|
| 月費制 | 每月固定費用 | 未見效仍要持續付款 | 延長服務期 | 何時才算見效、何時可以停 |
| 按成效收費 | 每次達標逐次收費 | 定義與抽樣方式 | 選擇較易做的關鍵字 | 哪一次掃描算、哪個平台算 |
| 對賭與 Bonus | 底費加獎金或罰款 | 底費仍然要付,爭議另計 | 衝短期指標 | 達標定義、歸因、免責條款 |
| 一次性成效收費 | 每字固定費用,50% 上期、50% 完成後收 | 一半先付,財務風險較低 | 一次做對,避免重做 | 服務範圍與客戶配合 |
月費制
優點是預算穩定,供應商有持續收入,可以長期維護內容。缺點是客戶在未見成果之前,已經開始付款;如果三個月後效果不理想,客戶要自行決定是否中止,而中止又可能失去已累積的內容與監測。
對供應商而言,月費制的誘因是延長服務期,而不是盡快達標。這不是說供應商故意做慢,而是制度本身不獎勵速度。
按成效收費(Pay for Performance)
聽起來最公平:做到才收費。實際執行時,問題通常不在「是否做到」,而在「怎樣證明做到」。
常見爭議包括:用哪一組查詢、哪一個 AI surface、掃描多少次、單次出現算不算、由誰提供截圖。條款越細,雙方越容易各執一詞。
另一個問題是選擇性:供應商自然傾向接較易做的關鍵字,或把難做的字排除在保證範圍之外。客戶拿到一張漂亮的成績表,但最想被引用的問題可能不在表內。
對賭與 Bonus
對賭通常是「底費加獎金」或「未達標罰款」。這種設計把雙方綁在同一結果上,聽起來有決心,但實際上會增加三種複雜性:
- 量度複雜:獎金與罰款都要有明確觸發條件,條件越多,爭議越多。
- 行為扭曲:為了短期達標,可能集中資源在少數容易見效的問題,忽略長期內容基礎。
- 責任模糊:客戶配合不足、網站無法訪問、平台改版,這些情況誰負責,往往要寫很多例外條款。
對客戶而言,最實際的問題是:底費仍然要付,而爭議期間的服務可能停滯。
一次性成效收費(GNS-GEO)
我們的做法是把問題簡化到三句:
- 每個關鍵字 HK$15,000,一次性
- 3 個月內達標;未達標,免費延長或換字
- 50% 上期、50% 達標後收取
沒有月費、沒有 Bonus、沒有罰款公式;只有 50% 上期與 50% 完成後收費。客戶在開始前就知道總數,也知道做不到時會發生什麼。
代價是:另一半費用在達標後才收取,風險由我們承擔;如果客戶不配合、網站長期無法訪問,或平台出現重大改版,服務期會相應延長。這些情況會寫在報價,而不是藏在條款裡。
報價單要問的三條問題
無論對方用哪一種模式,比較時只需要問三條:
- 達標的定義是什麼? 哪個平台、哪個 surface、哪一組查詢、掃描多少次、單次還是連續兩次?
- 未達標怎樣處理? 免費延長、換字、退款,還是重新收費?有沒有附加條件?
- 什麼不包? 內容製作、網站修改、廣告費、報告、關鍵字替換、提前終止,逐項問清楚。
如果一間公司不願意書面回答這三條,收費模式再漂亮都沒有意義。
GNS 的收費標準
- 每個關鍵字 HK$15,000,一次性
- 3 個月內進入 AI 答案前 3,或覆蓋率 50% 或以上
- 未達標:免費延長服務期或更換關鍵字,直至達標
- 50% 上期、50% 達標後收取
- 多個關鍵字或長期合作,量大從優,另議
- 量度以固定查詢集、固定掃描次數為準,附日期與截圖
完整條款見GEO 收費標準。
局限與取捨
- 不是最便宜:一次性收費的單字價格,通常高於月費制的入門價;但如果以 3 個月計,差距會收窄。
- 需要客戶配合:Fact Sheet、專業審核、網站可訪問,缺一不可。
- 不保證每個字第一:我們保證的是指定名額達標,不是所有問題都排第一。
- AI 答案會變:達標不等於永久穩定,之後仍需要更新內容。
常見問題
GNS-GEO 的收費是多少?
每個關鍵字 HK$15,000,一次性。3 個月內未達標,免費延長服務期或更換關鍵字,直至達標;50% 上期、50% 達標後收取。多個關鍵字或長期合作,量大從優,另議。
為何 GNS 不設對賭或 Bonus?
對賭與 Bonus 要把「達標」拆成很多條件,容易出現量度爭議,也可能鼓勵短期操作。我們選擇只定義一條達標線,收費一次講清,未達標由我們繼續做。
什麼算達標?
該關鍵字在 Gemini 的 AI 答案中進入前 3,或覆蓋率達 50% 或以上。為避免單次波動,達標以連續兩次掃描為準,兩次間隔不少於 7 天。
一次性收費是否一定比月費貴?
視乎服務期長短。月費制在未見效時仍持續收費;一次性收費把 3 個月的費用一次講清,未達標由我們承擔延長成本。以 3 個月計,兩者差距通常比想像中少。
多個關鍵字怎樣計?
以單字價為基礎,按數量與競爭程度調整;多個關鍵字或長期合作,量大從優,會在報價另行商議。
總結
收費模式沒有絕對好壞,只有風險放在哪一方。月費制把風險放在客戶的現金流;對賭與 Bonus 把風險分散到條款與爭議;一次性成效收費把風險放在供應商。
我們選擇最後一種,因為它最容易理解:一個字、一個價、一個達標線,做不到就繼續做。
如欲了解自己的行業適合哪一種做法,可先取得免費 AI 能見度報告,或參閱AI 子網是什麼。
常見問題
GNS-GEO 的收費是多少?
每個關鍵字 HK$15,000,一次性。3 個月內未達標,免費延長服務期或更換關鍵字,直至達標;50% 上期、50% 達標後收取。多個關鍵字或長期合作,量大從優,另議。
為何 GNS 不設對賭或 Bonus?
對賭與 Bonus 要把「達標」拆成很多條件,容易出現量度爭議,也可能鼓勵短期操作。我們選擇只定義一條達標線,收費一次講清,未達標由我們繼續做。
什麼算達標?
該關鍵字在 Gemini 的 AI 答案中進入前 3,或覆蓋率達 50% 或以上。為避免單次波動,達標以連續兩次掃描為準,兩次間隔不少於 7 天。
一次性收費是否一定比月費貴?
視乎服務期長短。月費制在未見效時仍持續收費;一次性收費把 3 個月的費用一次講清,未達標由我們承擔延長成本。以 3 個月計,兩者差距通常比想像中少。
多個關鍵字怎樣計?
以單字價為基礎,按數量與競爭程度調整;多個關鍵字或長期合作,量大從優,會在報價另行商議。